Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 november 2025

Over ons privacybeleid

Modern Dog hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het (verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en jouw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen jouw gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten die hierop worden aangeboden door Modern Dog. De ingangsdatum van dit beleid is 28-10-2025. Met het publiceren van een nieuwe versie vervallen alle eerdere versies.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en met welke partijen wij deze gegevens – indien nodig – delen. Ook leggen wij uit hoe wij jouw gegevens opslaan, beveiligen en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Voor vragen over ons privacybeleid kun je contact opnemen met onze privacyfunctionaris. De contactgegevens vind je onderaan dit document.

Gegevensverwerking

Hieronder lees je hoe wij jouw gegevens verwerken, waar deze worden opgeslagen, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.

Webwinkelsoftware – Shopify

Onze webwinkel is gebouwd met Shopify. De persoonsgegevens die je aan ons verstrekt voor onze dienstverlening worden met Shopify gedeeld. Shopify heeft toegang tot deze gegevens om (technische) ondersteuning te bieden, maar zal jouw gegevens nooit voor eigen doeleinden gebruiken.

Shopify is verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te treffen, waaronder SSL-versleuteling en strikte wachtwoordprocedures. Shopify is gecertificeerd voor de verwerking van creditcardgegevens en maakt gebruik van cookies om technische gegevens over jouw gebruik van het platform te verzamelen.

De EU/US Privacy Shield-regeling is van toepassing, wat betekent dat jouw gegevens in de Verenigde Staten verwerkt kunnen worden.

Webhosting – Eyemedia

Wij maken gebruik van Eyemedia voor onze hosting- en e-maildiensten. Eyemedia verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt deze niet voor eigen doeleinden. Ze kunnen wel metadata verzamelen over het gebruik van hun diensten; deze zijn echter niet te herleiden tot persoonsgegevens.

Eyemedia neemt passende beveiligingsmaatregelen om verlies en ongeoorloofd gebruik te voorkomen en is contractueel gebonden aan geheimhouding.

E-mail en mailinglijsten – Eyemedia

Voor onze zakelijke e-mailcommunicatie gebruiken wij eveneens Eyemedia. Zij hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies of beschadiging van gegevens te voorkomen. Eyemedia heeft geen toegang tot onze mailbox; wij behandelen alle e-mailcommunicatie strikt vertrouwelijk.

Betaalverwerking – Shopify

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Shopify Payments. Shopify verwerkt onder andere jouw naam, adres en betaalgegevens. Shopify heeft passende maatregelen genomen om jouw gegevens te beschermen.

In sommige gevallen kan Shopify (geanonimiseerde) gegevens delen met kredietwaardigheidsbeoordelaars.
Shopify bewaart jouw gegevens nooit langer dan wettelijk is toegestaan.

Reviews – WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Wanneer je een review achterlaat, moet je jouw naam en e-mailadres opgeven. Deze gegevens worden met ons gedeeld zodat wij jouw review kunnen koppelen aan je bestelling. WebwinkelKeur kan contact met je opnemen voor toelichting op een review.

WebwinkelKeur heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen en mag voor technische ondersteuning derden inschakelen.

Verzending en logistiek – PostNL

Voor het verzenden van bestellingen werken wij samen met PostNL. Wij delen jouw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend om jouw bestelling te bezorgen.

Facturatie en administratie – Shopify

Wij gebruiken Shopify voor onze administratie en boekhouding. Wij delen order- en klantgegevens om verkoopfacturen te kunnen opstellen. Shopify is verplicht deze gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor administratieve doeleinden.

Externe verkoopkanalen – Bol.com

Wanneer je via Bol.com een bestelling plaatst, ontvangen wij jouw order- en klantgegevens om de bestelling te kunnen verwerken. Wij behandelen deze gegevens vertrouwelijk en hanteren passende beveiligingsmaatregelen.

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor het verlenen van onze diensten. Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor administratieve verplichtingen. Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht tot geheimhouding.

Automatisch verzamelde gegevens

Automatisch verzamelde gegevens (zoals IP-adres, browsertype en besturingssysteem) worden gebruikt om onze website en diensten te verbeteren. Deze gegevens zijn niet direct herleidbaar tot jou als persoon.

Samenwerking bij overheidsonderzoek

In sommige gevallen kan Modern Dog wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek.

Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens zolang je klant bij ons bent. Na beëindiging van de klantrelatie bewaren wij jouw gegevens nog maximaal twee jaar, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Facturen en administratieve documenten dienen volgens de wet langer bewaard te worden.

Jouw rechten

Volgens de Nederlandse en Europese privacywetgeving heb je de volgende rechten:

Recht op inzage
Recht op rectificatie
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Recht van bezwaar
Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming

Wij verwerken verzoeken binnen 30 dagen.

Cookies

Google Analytics

Onze website gebruikt Google Analytics-cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Wij geven Google geen toestemming om deze gegevens te gebruiken voor andere Google-diensten.

Cookies van derden

Wanneer software van derden cookies plaatst, wordt dit in dit privacybeleid vermeld.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Contactgegevens

Modern Dog
Noord 104
7914RD Noordscheschut
Nederland
T: (062) 136-1221
E: info@moderndog.nl